Conditions de location

1. L'agence Parc Mont-roig SCP agit comme médiateur entre le client et le propriétaire du logement réservé.

2. Le client peut effectuer une réservation sur notre site www.parquemontroig.com, par téléphone 0034 977 810 754 ou par e-mail: info@parquemontroig.com, ou s'adresser directement a notre bureau situé dans le lotissement Urbanización Parque de Mont-roig, Avenida Costa Ibérica, E-43892 Miami Playa.

3. Paiement d'acompte : Au moment de l'inscription, il vous sera demandé un paiement acompte de 40% du montant total. Paiement du solde : le solde doit être versé intégralement 30 jours avant la date d'entrée prévue dans votre contrat de réservation. Vous recevrez par e-mail, votre bon de location, qui devra être remis à notre réception pour la remise de clés.

   Mode de paiement : Virement bancaire ou carte de crédit (Visa, MasterCard).

   Coûts de gestion de réserve : 12.00€ pour le logement réservé.

   Le client peut contracter une assurance annulation pour cas de force majeure (LICENCIEMENT, ACCIDENT GRAVE, MALADIE GRAVE OU DÉCÉS).

4. Le contrat de réservation fait référence à la location selon la description de notre offre, pour le nombre de personnes indiqué, incluant enfants et bébés. En cas de dépassement du nombre de personnes indiqué sur le contrat de réservation, l'agence peut annuler la réservation et demander de quitter instantanément le logement.
   Le supplément pour occupant supplémentaire est de 10.00 € par jour: Aucun occupant supplémentaire  au nombre prévu sur le contrat ne sera admis, sauf sur demande préalable et après acceptation de notre part.
   Groupes de jeunes: l'agence se réserve le droit d'annuler les réservations de groupes de jeunes de moins de 21 ans.

5. Le logement est remis au client en bon état de fonctionnement et de propreté: est inclus l'eau et le gaz. L'électricité est incluse jusqu'à une consommation maximale de 100 kWh / semaine, le prix par kW au-delà de la consommation maximale est de 0,20 Euros.

6. Linge non compris: nappes, serviettes de table, draps, serviettes de bain).
   - Linge en option de location 6.00 € par personne et renouvèlement.
   - Les draps et les serviettes de bain sont en option de location pour 8.00 € par personne et renouvèlement.

7. Entrée: aura lieu entre 16.00 et 20.00 h. du premier jour indiqué sur le contrat de réservation A défaut de ne pas respecter ses heures, vous devez informer le personnel de la réception. L'agence ne peut pas garantir la remise des clés après 20,00 h. sans avis de votre part. Si l'arrivée est après 21.00 h. il aura un supplément de 50,00 Euros. En aucun cas, nous n'acceptons pas des arrivées après 00.00 heures.

   Sortie: est de 9,00 à 10,00 h. du dernier jour contracté.

8. Caution: vous devez déposer une caution avec carte de crédit compris entre 100,00 et 250,00 euros selon le type de logement qui est occupé. Le retour de la caution sera versée après vérification que le client retourne la location dans le même état qu'il l'aura trouvé. Il y a possibilité de recruter le service de nettoyage final optionnel pour un supplément entre 25,00 et 75,00 Euros en fonction du type de logement qui est occupé.

9. Entretien piscine:
   - MAISONS AVEC PISCINE PRIVEE: L'agence s'occupe de l'entretien de la piscine.
   - MAISONS ET APPARTEMENTS AVEC PISCINE COMMUNE: La gestion et l'entretien des piscines communes sont de la responsabilité de leur communauté de copropriétaires. Les piscines communautaires fonctionnent de juin à octobre. N'ayant aucune influence sur la maintenance, nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement. Le client s'engage à respecter les horaires et les règles d'utilisations des installations. Dans le cas de violation de la réglementation  d'utilisation  des installations communautaires, l'agence peut annuler la réservation et demander de quitter instantanément le logement.

10. Animaux: Supplément de 35.00 € par semaine. Ne sont admis que sur notification et acceptation de notre part.

11. Le client s'engage à utiliser l'équipement et le mobilier de la location avec les soins nécessaires et être responsable de tout dommage causé. Tous dommages causés devront être signalés immédiatement à la réception. Le client s'engage à éviter de faire toutes formes de nuisances, qui pourraient déranger le voisinage, surtout lors de repos et heures creuses. Les réglementations énoncées dans le logement doivent être respectées. Les déchets doivent être déposés dans des sacs plastique dans des conteneurs respectifs. L'agence n'est pas responsable des objets personnels et privés que le client possède dans la location.

12. Modifications dans la réservation:
    Après le paiement acompte, la réservation sera définitive et obligatoire dans les conditions convenues. Sur notification et acceptation de notre part, il est possible d'apporter des modifications dans la réservation avec une charge de 25.00 € par modification.

13. Annulation de la réservation par le client:
    Le client peut contracter une assurance annulation pour cas de force majeure (licenciement, accident grave, maladie grave ou décès). La justification doit être présentée par écrit. En aucun cas, une somme sera remboursée si l'annulation est faite un jour avant ou le jour d'entrée.

    Défaut de contracter l'assurance d'annulation s'appliquent les frais d'annulation suivants:
    - A partir du moment de la réservation à 60 jours avant l'arrivée: 10% du montant total étant 100 Euros le taux minimum d'annulation.
    - Entre 59 et 29 jours avant l'arrivée: 50% du montant total de la réservation.
    - Entre 28 et 2 jours avant l'arrivée: 80% du montant total de la réservation.
    - 1 jour avant ou le jour d'arrivée: 100% du montant total de la réservation.

14. Annulation ou remplacement par l'agence:
    Dans le cas d'irrégularités imprévues dans le logement réservé, l'agence se réserve le droit d'offrir au client une solution de relogement. En cas de force majeure, l'agence peut annuler le contrat de réservation et rembourser au client le montant total payé.

15. Réclamations:
    Dans le cas d'irrégularités dans le logement réservé, le client doit informer immédiatement le personnel de la réception qui s'efforcera de résoudre le problème, en cas d'impossibilité de résoudre celui-ci l'agence peut proposer au client une solution de relogement avec caractéristiques similaires.

    L'agence n'est pas responsable d'une réclamation ultérieure si le client ne parvient pas à soumettre sa réclamation à la réception au moment d'occuper la maison ou pendant le séjour.

    L'agence ne peut être tenu responsable dans les cas suivants:
    - Négligence ou omission de services par des tiers.
    - En cas de force majeure ou de revers imprévus.
    - Vol dans le logement.
    - L'utilisation des piscines, terrains de jeux pour les enfants et des installations sportives de toutes natures sont strictement sous la responsabilité de l'utilisateur.
    - Travaux sur les rues adjacentes ou dans des bâtiments à proximité de la location.