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RESERVE

Vous pouvez effectuer votre réservation sur notre site d'internet, par téléphone 0034 977 810 754 ou par e-mail: info@parquemontroig.com, vous pouvez aussi vous adresser directement à nos bureaux dans le lotissement Parque de Mont-roig, Avenida Costa Ibérica, E-43892 Miami Playa (Tarragona).

Le moyen le plus rapide de faire votre réservation est en ligne via notre web www.parquemontroig.com où vous pouvez afficher la disponibilité exacte du logement et votre réservation sera enregistrée directement dans notre système.

Contrat de réservation: après avoir effectué votre réservation, vous recevrez le contrat de réservation par e-mail.

Paiement acompte: au moment de l'inscription sera demandé un paiement acompte de 40% du montant total de la réservation, le paiement pourra être effectué par virement bancaire ou carte de crédit.

Paiement du solde : en espèces le jour d'arrivée.

Garantie d'annulation: avec la garantie d'annulation vous aurez la tranquillité de récupérer une grande partie de la somme versée dans le cas qu'il y a la nécessité d'annuler ou résilier votre réservation pour une des raisons spécifiées (perte d'emploi, licenciement, accident grave, maladie grave ou décès). Pour plus d'informations, merci de contacter le département des réservations par téléphone 977 81 07 54 ou par e-mail: info@parquemontroig.com

Contrat de réservation: après avoir effectué votre réservation, vous recevrez le contrat de réservation par e-mail.

Bon de réservation (voucher): une fois que nous avons reçu votre virement pour le paiement acompte, vous recevrez par e-mail votre « Bon de réservation » qui doit être imprimé et présenté lors de votre arrivée a notre réception pour la remise des clés.

Charges de réservation: les coûts de gestion de réserve 15,00 Euros par réservation.

Des groupes de jeunes: l'agence se réserve le droit d'annuler les réservations effectuées pour des groupes de jeunes de moins de 21 ans.

JOURS D'ENTREE ET DE SORTIE

Pendant la haute saison (Juillet et Aout) le séjour minimum est de 7 jours, avec arrivée et départ le samedi.

En basse et moyenne saison le séjour minimum est de 3 jours, avec arrivée et départ tous les jours de la semaine.

RÉCEPTION ET REMISE DES CLÉS

La remise des clés peut être faite en présentant le bon de location à notre réception à l'adresse:
Urbanización Parque de Mont-roig
Avenida Costa Ibérica,
43892 Miami Playa.
Route d'arrivee (PDF)

Entrée: aura lieu entre 16.00 et 19.00 h. du premier jour indiqué sur le contrat de réservation.
A défaut de ne pas respecter ses heures, vous devez informer le personnel de la réception. L'agence ne peut pas garantir la remise des clés après 19,00 h. sans avis de votre part. Si l'arrivée est après 21.00 h. il aura un supplément de 50,00 Euros. En aucun cas, nous n'acceptons pas des arrivées après 00.00 heures.

Sortie: est de 9,00 à 10,00 h. du dernier jour contracté.

Caution: vous devez déposer une caution avec carte de crédit compris entre 100,00 et 400,00 euros selon le type de logement qui est occupé. Le retour de la caution sera versée après vérification que le client retourne la location dans le même état qu’il l’aura trouvé.

Il y a possibilité de recruter le service de nettoyage final optionnel pour un supplément entre 35,00 et 150,00 Euros en fonction du type de logement qui est occupé.

Une fois que la caution et la solde a été payé, nous vous fournirons les clés et vous raconterons la situation du logement en vous donnant une carte de la région.

Taxe sur les séjours en établissement touristique en Catalogne : € 0,50/par personne et jour (montant applicable pour un séjour d’une durée maximale de 7 jours par personne), sauf les enfants âgées de 16 ans et moins. La taxe sera payée en espèces le jour d'arrivée.

SERVICES INCLUS ET SEVICES EXTRAS

Le logement est remis au client en bon état de fonctionnement et de propreté. Il est inclus l'eau, le gaz et l'électricité. L'électricité est incluse jusqu'à une consommation maximale de 100 kWh / semaine, le prix par kW au-delà de la consommation maximale est de 0,20 Euros.

Les prix annoncés correspondent à la location du nombre de personnes indiqué sur le contrat de réservation, incluant enfants et bébés. En cas de dépassement du nombre de personnes indiqué sur le contrat de réservation, l'agence peut annuler la réservation et demander de quitter instantanément le logement.

Occupant supplémentaire: le supplément pour occupant supplémentaire est de 10,00 Euros par jour. Il n'est pas admis d'occupant supplémentaire au nombre prévu sur le contrat, sinon sur demande préalable et après de l'acceptation de notre part.

Lit bébé: le supplément pour un lit bébé est de 35,00 Euros par semaine (pour les enfants de moins de 2 ans).

Chaises hautes: le supplément pour une chaise haute est de 28,00 Euros par semaine.

Service de nettoyage final optionnel: il y a possibilité de recruter le service de nettoyage final optionnel pour un supplément entre 35,00 et 150,00 Euros en fonction du type de logement qui est occupé. Il ya aussi la possibilité de recruter un service de nettoyage pendant le séjour. Prix sur demande à la réception.

Linge non compris : (nappes, serviettes de table, draps, serviettes de bain).
- Les draps en option de location 7,00 Euros par personne et renouvèlement.
- Les serviettes de bain en option de location 3,00 Euros par personne et renouvèlement.

Groupes de jeunes: l'agence se réserve le droit d'annuler les réservations de groupes de jeunes moins de 21 ans.

Animaux: supplément de 35,00 Euros par semaine. Ne sont admis que sur notification et acceptation de notre part.

Chauffage à gaz ou électrique: 3,00 Euros par jour.

Internet: la plupart de nos logements ont accès à Internet sans fil (WiFi). Prix sur demande à la réception. Pour les logements qui n'ont pas de WiFi il y a la possibilité de location du modem USB en option à 6,00 Euro par jour, avec un dépôt de caution de 50,00 Euro.

Premier achat: pour votre commodité, nous offrons le service optionnel de premier achat à un coût de 40,00 Euros et il contient: 1 litre de lait, 1 litre de jus d'orange, 1,5 litres d'eau, le pain blanc, céréales, café moulu et filtres, thé, gel douche, sucre, confiture, crème cacao, savon lave-vaisselle, brosse, gant, 2 sacs poubelle, 4 rouleaux papier toilette. Réservation par e-mail au moins une semaine à l'avance et les achats seront prêts à votre arrivée.

Garantie d'annulation: employant la garantie d'annulation, vous pourrez profiter de la tranquillité d'être en mesure de récupérer la plupart de la somme versée dans un cas de force majeure imprévu (perte d'emploi, accident grave, maladie ou décès) et il y a la nécessité d'annuler votre réservation.

Pour plus d'informations contacter le département des réservations par téléphone 0034 977 81 07 54 ou par e-mail: info@parquemontroig.com

GARANTIE D'ANNULATION

Avec la garantie d'annulation vous aurez la tranquillité de récupérer une grande partie de la somme versée dans le cas qu'il y a la nécessité d'annuler votre réservation pour une des raisons spécifiées ci-dessous.

L'annulation de la réservation doit être informée à l'agence au plus tard 3 jours après l'évènement qui est la cause de l'annulation. La liste complète des raisons couvertes par la présente est mentionnée ci-dessous. Toute demande d'annulation doit être accompagnée de certificats précis et doit être envoyée par lettre recommandée. La garantie d'annulation assure exclusivement le remboursement du 80% de la quantité payée pour la réservation, déduisant les frais d'administration et de garantie d'annulation. La garantie ne couvre en aucun cas d'autres frais éventuels en relation avec vos vacances (transport, garderie, etc.)

- Accident physique grave, maladie grave, hospitalisation ou décès de la personne qui a réservé (titulaire de la réservation), de son partenaire, ou d'un membre de la famille proche. En cas de maladie grave, un certificat dûment signé par un médecin compétent sera exigé. En cas d'accident grave, une preuve de la cause sera exigée par la partie adverse.
- En cas de licenciement de l'assuré ou de son partenaire, une notification dûment signée par l'employeur sera exigée. La date de la notification doit être postérieure à l'entrée en vigueur de la garantie d'annulation.
- Des dégâts causés par un incendie dans la résidence principale, dégâts causés par l'eau, dégâts dans la maison à cause de vol ou de vandalisme, dégâts causés par une tempête, catastrophes naturelles.
- Remise en adoption d'un enfant.
- Intervention chirurgicale de l'assuré, de son partenaire ou d'un membre de la famille de premier ou second degré.

Pour plus d'informations contacter le département des réservations par téléphone 0034 977 81 07 54 ou par e-mail: info@parquemontroig.com

CONTACT

Logements vacances Parque de Mont-roig
www.parquemontroig.com

Urbanización Parque de Mont-roig
Avenida Costa Ibérica, nº8 bajos
E-43892 Miami Playa (Tarragone-Espagne)

Téléphone: 0034 977 81 07 54
Mobile: 0034 606 82 80 46
E-Mail: info@parquemontroig.com